Tham khảo

Quản lý tài khoản 18game — nhanh, gọn, không rườm rà

Nạp tiền vào 18game bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ mất vài thao tác trên điện thoại, số dư phản ánh ngay trong ví tài khoản của bạn.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
18game Quản lý tài khoản 18game — nhanh, gọn, không rườm rà
18game Nạp tiền vào 18game

Nạp tiền vào 18game

Mở ứng dụng trên điện thoại, vào quầy nạp và chọn ví điện tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều có sẵn. Hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã giao dịch ngay trên màn hình; bạn chỉ cần xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Sau khi thanh toán nội địa khớp,

số dư tự động cộng vào tài khoản 18game của bạn — không cần nhắn tin hỗ trợ, không cần chờ duyệt thủ công.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 18game, chọn mục nạp tiền ở góc trên màn hình.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ ứng dụng bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập mức muốn nạp, hệ thống tạo mã giao dịch — xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ví.
  • Số dư vào tài khoản — Giao dịch khớp, số dư cập nhật ngay trong ví tài khoản 18game của bạn.
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Ví và kênh thanh toán tại 18game

Ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam đều có sẵn tại quầy nạp và rút của 18game. Chọn ví bạn dùng hằng ngày — quy trình hoàn toàn giống như chuyển tiền thông thường trên điện thoại, không cần tạo thêm tài khoản hay cài ứng dụng riêng. Với người dùng ở các tỉnh thành như Cần Thơ hay Đà Nẵng, kênh thanh toán nội địa hoạt động ổn định cả trên 4G lẫn Wi-Fi.

MoMo Ví điện tử phổ biến — nạp và rút trực tiếp từ ứng dụng MoMo, xác nhận bằng PIN.
ZaloPay Thanh toán qua ZaloPay tích hợp sẵn trong tài khoản 18game, không cần bước chuyển đổi.
Viettel Money Hỗ trợ người dùng mạng Viettel nạp và rút qua Viettel Money với cùng quy trình xác nhận.
18game Rút tiền về ví điện tử

Rút tiền về ví điện tử

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví nhận — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ bạn đã liên kết. Nhập số tiền cần rút, hệ thống yêu cầu bạn xác nhận danh tính lần cuối nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc thiết bị mới. Chúng tôi xử lý yêu cầu

rút theo hàng đợi ưu tiên tài khoản đã xác minh đầy đủ — tài khoản chưa hoàn thiện KYC có thể bị tạm giữ cho đến khi bổ sung đủ giấy tờ.

  • Chọn phương thức nhận tiền — Vào quầy rút tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản.
  • Nhập số tiền muốn rút — Điền số tiền, kiểm tra thông tin ví nhận trước khi tiến hành bước tiếp theo.
  • Xác nhận danh tính — Với thiết bị mới hoặc lần rút đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh OTP hoặc thông tin tài khoản.
  • Theo dõi trạng thái giao dịch — Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái xử lý ngay trong trang tài khoản của bạn.
18game Xác minh tài khoản 18game

Xác minh tài khoản 18game

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi dùng để bảo vệ số dư của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật ngăn người khác truy cập vào tài khoản 18game của bạn. Bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh selfie xác nhận. Sau khi đội hỗ trợ tiếng Việt duyệt

hồ sơ, tài khoản được mở đầy đủ quyền rút tiền. Tài khoản chưa xác minh vẫn nạp và chơi được nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi hoàn tất.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, tải lên theo biểu mẫu.
  • Gửi ảnh selfie xác nhận — Chụp một ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để khớp thông tin.
  • Chờ đội hỗ trợ duyệt — Đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét hồ sơ; tài khoản mở đầy đủ hạn mức sau khi được duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về nạp rút tại 18game

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ tài khoản Việt Nam về nạp tiền, rút tiền và xác minh.

Có — quầy nạp tiền qua MoMo mở ngay sau khi tài khoản được tạo. Xác minh danh tính chỉ cần thiết để mở hạn mức rút tiền đầy đủ.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn ví — con số này có thể thay đổi theo từng kênh thanh toán, hãy kiểm tra trong tài khoản.

Vào lịch sử giao dịch kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái hiển thị đang xử lý quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để được tra cứu ngay.

Đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét hồ sơ sau khi bạn gửi đủ ảnh giấy tờ và selfie. Thời gian phụ thuộc vào lượng yêu cầu trong hàng đợi tại thời điểm nộp.

Được rút nhưng hạn mức sẽ bị giới hạn. Để mở đầy đủ quyền rút, hoàn tất bước xác minh KYC với CMND hoặc CCCD còn hiệu lực.

Viettel Money hỗ trợ cả nạp lẫn rút. Liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi tạo lệnh rút lần đầu để hệ thống xác nhận đúng chủ tài khoản.
Tham khảo

18game Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.